Futuros Tenentes,

Segue abaixo a relação de assuntos e bibliografias referente ao CONCURSO DE ADMISSÃO / 2014 AO CURSO DE FORMAÇÃO DE OFICIAIS DO QUADRO COMPLEMENTAR / 2015.

PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

ÁREA: ADMINISTRAÇÃO

RELAÇÃO DE ASSUNTOS

1. Teorias Organizacionais
a. Histórico da Administração.
b. Abordagens da Administração: Clássica, Humanística, Estruturalista, Burocrática, Sistêmica,
Neoclássicos, Contingencial e das Teorias Ambientais.
c. Planejamento: Definição; Características, Objetivos, Tipos de Planejamento: Estratégico,
Tático e Operacional, Ferramentas Para o Planejamento.
d. Organização: Definição, Desenho Organizacional, Estrutura; Processos; Divisão do Trabalho;
Departamentalização; Formalidade e Informalidade.
e. Direção: Definição, Poder e Autoridade; Estilos; Motivação, Comunicação, Liderança.
f. Controle: Definição, Fases, Tipos, Sistemas, Processos; o Desempenho e suas Medidas.

2. Políticas Públicas, Cidadania e Gestão Pública
a. Estado, Governo e Sociedade.
b. Fundamentos e Princípios Constitucionais da Gestão Pública.
c. Organização da Administração Pública Federal.
d. Ferramentas de Gestão Aplicadas ao Setor Público.
e. Planejamento e Políticas Públicas.
f. Gestão de Políticas Públicas.
g. Políticas Públicas e Cidadania.
h. Cidadania e Direitos Sociais.

3. O Sistema de Planejamento do Setor Público Brasileiro
a. Formulação de Políticas Públicas.
b. Planejamento no Setor Público (PPA; LDO; LOA).
c. Dívida e Endividamento Público.
d. Receita Pública.
e. Despesa Pública.

4. Gestão Patrimonial no Setor Público
a. Conceito.
b. A Gestão dos Bens Públicos.
c. Inventário dos Bens Patrimoniais Móveis e Imóveis.
d. Controle dos Bens Patrimoniais.

5. Controle e Fiscalização da Gestão Pública
a. Controle Interno.
b. Controle Externo.

6. Organização, Sistemas e Métodos e Tecnologia da Informação
a. Processos e Atividades.
b. Racionalidade e Controle do Trabalho.
c. Instrumentos de Levantamento de Informações.
d. Elaboração e uso de Manuais e Formulários.
e. Estruturas e Processos Organizacionais.
f. Sistemas Integrados de Informação e Gestão.
g. Desempenho Organizacional: Produtividade, Eficiência e Eficácia.

7. Gestão de Pessoas
a. Sistemas de Gestão de Pessoas: Seleção, Contratação, Pagamento e Controle.
b. Avaliação de Desempenho.
c. Sistemas de Remuneração.
d. Cargos, Carreiras e Salários.
e. Liderança e Motivação.
f. Trabalho em Equipe, Comunicação e Interpessoalidade.
g. Mudanças, Conflitos e Mediação.
h. Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, das Autarquias e das Fundações
Públicas Federais.

8. Dimensões e Critérios Decisórios da Estratégia e a Gestão pela Qualidade
a. Conceitos, Métodos e Estruturas da Gestão da Qualidade.
b. Processos, Agentes e Ambientes da Gestão da Qualidade.
c. Instrumentos de Análise e Ferramentas da Qualidade.
d. Indicadores de Desempenho e Indicadores de Gestão.
e. Processos de Melhoria Contínua.
f. Dimensões da Qualidade.
g. Critérios Estratégicos de Decisão.

9. Gestão de Operações De Serviço e Logística
a. O Planejamento e a Estratégia de Operações de Serviço.
b. A Gestão das Organizações de Serviço.
c. A Tecnologia da Informação Aplicada a Serviços.
d. A Gestão de Serviços Públicos.
e. Planejamento da Logística: Suprimento, Transportes, Armazenagem, Distribuição e Custos.
f. Tecnologia da Informação Aplicada à Logística e à Administração de Materiais.
g. Fundamentos e Sistemas de Gerenciamento de Estoques.
h. Almoxarifado: Organização, Recebimento e Armazenagem e Distribuição de Materiais.
i. Licitações.

10. Administração de Projetos no Setor Público
a. Conceito, Tipos e Etapas.
b. Ciclo de Vida de um Projeto.
c. Elementos Básicos de um Projeto.
d. Ferramentas Para Elaboração e Acompanhamento de Projetos.

11. Ética e Transparência
a. Conceito, Histórico e Classificações da Ética.
b. Estágios de Desenvolvimento Moral.
c. Ética e Moral na Administração Pública.
d. Controle Social e Transparência.

BIBLIOGRAFIA
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VÁZQUEZ, Adolfo Sánchez. Ética. Rio de janeiro: Civilização Brasileira, 2008.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. 14. ed. São Paulo, Atlas, 2013.

Olá Pessoal,

Saiu o Edital de FORMAÇÃO DE OFICIAIS DO QUADRO COMPLEMENTAR (ESFCEX / CFO).

Prova dia : 14/09/2014